A Havan removeu das redes sociais os vídeos intitulados “amostradinhos do mês”, que exibiam imagens de pessoas praticando furtos nas lojas da rede. A empresa foi notificada pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em meio a uma investigação sobre possíveis infrações à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Os vídeos começaram a ser publicados no início de 2024 e acumulavam mais de 100 milhões de visualizações apenas em 2025. Segundo a Havan, a divulgação dessas imagens teria contribuído para uma redução de 50% nos furtos, mesmo antes da exclusão dos conteúdos das plataformas digitais.
“Mesmo com flagrantes e ações da polícia, os casos continuavam acontecendo por conta da falta de punição efetiva”, afirmou a empresa em outra ocasião.
Para a Havan, a publicação dos vídeos buscava “expor o problema para chamar a atenção da sociedade e das autoridades”.
No entanto, a LGPD impede o uso e divulgação de dados pessoais, como imagens capazes de identificar alguém, sem consentimento, exceto em situações previstas em lei. O descumprimento pode acarretar advertências, multas ou restrição de operações relacionadas ao tratamento de dados.
ANPD comenta caso da Havan
Em nota, a ANPD informou que a Havan apresentou um pedido formal para revisão da notificação. “A fiscalização está analisando as informações apresentadas e verificando a conformidade das condutas adotadas pela empresa”, disse o órgão regulador.
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