Uma criadora de conteúdo digital de Belém usou as redes sociais para fazer um alerta aos consumidores após relatar um transtorno vivido em uma unidade do supermercado Econômico, localizada na avenida Pedro Álvares Cabral. Segundo ela, o problema foi percebido somente após o pagamento das compras, quando decidiu conferir a nota fiscal.
De acordo com o relato, diversos produtos apresentavam valores diferentes dos anunciados nas prateleiras. Alguns itens que estavam em promoção não tiveram o desconto aplicado no caixa, enquanto outros, que não estavam sinalizados como promocionais, apareceram na nota com preços incorretos. O erro envolveu vários produtos, o que elevou significativamente o valor final pago.
A influenciadora paraense @ianabriaca afirmou ainda que enfrentou dificuldade para resolver a situação. Segundo ela, não houve reembolso imediato, apenas a promessa de um “crédito”, após mais de uma hora de espera no estabelecimento. O caso gerou indignação e reacendeu o debate sobre a prática, considerada irregular pelo Código de Defesa do Consumidor, que garante ao cliente o direito de pagar o menor preço anunciado.
Em publicação nas redes, a criadora reforçou que conferir a nota fiscal não deveria ser uma obrigação do cliente, mas que, diante de situações como essa, a atenção redobrada acaba sendo necessária. O vídeo viralizou e gerou uma série de comentários de consumidores que relataram experiências semelhantes.
Até o momento, o supermercado citado não se pronunciou oficialmente sobre o caso.
Assista o vídeo completo abaixo:
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