Um vídeo que circula nas redes sociais mostra um conflito entre uma passageira e um motorista de aplicativo após a usuária se recusar a realizar uma corrida fora das regras da plataforma. As imagens foram gravadas pela própria passageira, que relata ter sido retirada do veículo depois de negar o pedido do condutor para cancelar a viagem no aplicativo e pagar o valor diretamente a ele.
De acordo com o relato, a corrida havia sido solicitada na categoria Confort, com pagamento feito no cartão. Durante o trajeto, o motorista passou a reclamar das taxas cobradas pela plataforma e sugeriu que a passageira cancelasse a corrida oficial para realizar o pagamento “por fora”, alegando que o valor seria semelhante ao cobrado no aplicativo.
Diante da recusa, o condutor interrompeu a viagem e exigiu que a passageira deixasse o carro, afirmando que, dentro do veículo, ele fazia “como quisesse”. A atitude gerou indignação nas redes sociais e levantou críticas sobre a postura do motorista.
Especialistas alertam que corridas realizadas fora do aplicativo eliminam garantias importantes, como seguro, registro do trajeto e suporte em caso de incidentes. O episódio reacendeu o debate sobre segurança, direitos dos passageiros e o cumprimento das regras pelas plataformas de transporte por aplicativo.
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