O aplicativo da 99 registra falhas técnicas que impedem o acesso às funcionalidades desde o início da manhã desta quinta-feira. A empresa confirmou a instabilidade e informou que trabalha na normalização do sistema.
As instabilidades no aplicativo da plataforma de transporte e entregas começaram a ser detectadas por volta de 7h30, segundo o Downdetector, site especializado em monitoramento de serviços on-line. O número de reclamações teve o pico de 5.000 registros às 8h41.
A 99 publicou uma nota em seu perfil no Instagram em que atribui a falha nas funcionalidades do aplicativo a “uma interrupção inesperada”.
“Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema”, afirmou a empresa, que pediu desculpas aos usuários pelos transtornos causados.
A companhia informou que o sistema está sendo “gradualmente restabelecido”, o que indica que alguns usuários já podem conseguir acessar determinadas funcionalidades, enquanto outros ainda enfrentam dificuldades.
Até o momento, a 99 não divulgou um prazo específico para a normalização completa de todos os serviços do aplicativo.
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